Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (dựa trên ngày ghi trên hóa đơn hoặc biên nhận vận chuyển).
Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: Chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo. Đầy đủ phụ kiện, tem mác, hướng dẫn sử dụng và bao bì như ban đầu. Nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất: Cửa hàng chịu phí vận chuyển.
Nếu khách hàng muốn đổi hàng do nhu cầu cá nhân: Khách hàng chịu phí vận chuyển.